Design Thinking y la Arquitectura de Decisiones

Los arquitectos de las decisiones pueden mejorar en gran medida la vida de los demás diseñando entornos amigables para el usuario. A veces la arquitectura es muy visible y a los consumidores o a los ciudadanos les gusta mucho. En la economía del comportamiento, aquella que estudia cómo los factores psicológicos, sociales o cognitivos afectan […]

Los desafíos de la gestión por procesos en la era digital

La gestión por procesos es una herramienta fundamental para las organizaciones, es el elemento base para alcanzar objetivos de eficacia y eficiencia, además de ser un actor fundamental de la mejora continua y la productividad. El documento que compartimos a continuación tiene como objetivo exponer diferentes posiciones sobre si el enfoque de procesos, como se […]

3 TIPS PARA UNA REUNIÓN EFICAZ

Un problema antiguo Antes de la pandemia éramos críticos de las reuniones como el  principal método de coordinación entre equipos. Con el teletrabajo la videoconferencia ha sido la protagonista de largas jornadas laborales. En una encuesta realizada a más de 300 ejecutivos de Latinoamérica y España se identificó: En promedio tenemos de 2 a 3 […]

HABLANDO DE EMPRENDIMIENTO

Hace unos días participé en un programa de radio y televisión, estuve compartiendo algunos aspectos respecto a emprendimiento.   Considero que el emprendimiento es poner una idea en acción, aquellos que me conocen saben que nos estoy muy de acuerdo en promover el emprendimiento de manera desmesurada, al tener una alta tasa de fracaso (80% […]

La Fiebre de la Innovación

A continuación compartimos un interesante artículo que fue parte del material recibido en la certificación de co-innovación que culminó nuestro Director General Juan Carlos Piñuela en el mes de junio 2020. Hablemos de Innovación Ya sea que se trate de un nuevo producto, nuevo servicio, modelo de negocio, proceso o función, la innovación podría ser […]

Pensar Rápido – Pensar Despacio

Uno de los referentes de ThinkQuality es Daniel Kahneman, psicólogo que fue reconocido por ganar un premio nobel de economía en 2002. En su libro pensar rápido, pensar despacio Kahneman sostiene que los seres humanos no siempre toman decisiones racionalmente, sus estudios han tenido aplicaciones en diferentes disciplinas, especialmente en el campo de la economía, […]